El Karma Beach Resort & Aqua Park - Hurghada ★★★★

heated pool

Had to pay extra for New Year’s dinner, I would prefer to pay a higher price but to have it originally included. When we were checking in, the staff was not nice, the man at the reception demanded payment again in a very rude manner although I told him that we had payed online in advance. Even when I showed him the papers proving our payment he didn’t even say sorry…

paid an extra $60 each COMPULSORY as it was the 31st Dec. food was poor , celebrations were poor. There were about six small poor fireworks the kind you buy in a grocery store for $10. Couldn’t get a drink to celebrate the new year as the bar shut at Midnight, yes at midnight on New Year’s Eve ….. ridiculous. To make you pay extra and provide a trashy , terribly planned night with little food and no alcohol available is robbery. don’t even think about this place if you want a good new year.

Cozy , relaxing and family friendly suitable for the whole family of different ages , rooms are very nice , staff were very friendly and helpful

The strictest in schedule for everything as the water park opening and closing time , also closing the beach and towel booth , The quality of food wasn’t so good and very repetitive (same everyday)

the aqua park the beach

in general the food quality was bad

Aqua park

Crowd and food

Quality of food would be better

Room size, cleanliness of room and pools, sandy beatch.

The buffet (main one) was really poor in terms of quality and varity of main dish. The buffet (beatch) the quality was ok but no varity in main dish and sweets. The middle bar near to the main swmming pool was always closed. The aqua timing was too little which makes it too crowded. Varities of soft drinks is too poor.

Clean Organized Professional Staff Facilities Food

No Comment

all

all

all

all

Справедливо сказать что персонал в целом очень хороший, все внимательные, ответственно подходят к своим обязанностям, дружелюбны, создают благоприятную атмосферу для отдыха, номер соответствовал описанию, территория тоже ухожена, за чистотой смотрят постоянно

Не понравилось отношение конкретно одного человека, скорее всего это был старший смены - в день на 31.12.22. Мы приехали около 8 утра, подошли к стойке регистрации - администратор, видимо ещё из предыдущей ночной смены сказал - вы приехали раньше, по этому если хотите заселиться сейчас нужно доплатить 40 долларов, или же подождите 2 часа в холле и мы поселим вас бесплатно, мы решили подождать. Мы прождали около часа, пришёл новый старший смены - ему не понравилось решение предыдущего - и сказал что нам в любом случае придется доплатить 40 долларов, плюс нужно заплатить за ужин дополнительно 80 долларов, и от этого нельзя отказаться, хотя у нас была бронь - всё включено, так как была длинная и сложная дорога мы согласились. Тем более нам сказали что это будет особенный ужин - с креветками и прочими деликатесами, креветок небыло, из деликатесов - не съедобные крабы, соленые, не первой свежести. В целом по кухне претензий нет - еды было много и приготовлено вкусно, но в ресторане за 80 долларов в Египте покушать можно лучше. Вот такие не однозначные впечатления.

مساحة الغرفة وتقسيم الفندق

الموظفين ليس علي قدر كافي من المعاملة مع الضيوف المطعم سئ الشاطئ اسوء

المكان جميل والاكوا ونظافه الغرف

الاكل سئ جدا والمشروبات ومعامله الاصطاف على البار مش كويسه وتوجد رائحه مجارى على طول الوقت امام الريسبشن

حسن الاستقبال ا. بيشوي& ا. كاثرين & ا.هشام ترقية الغرف التسكين المبكر العمال ودودين ا. سيد & ا. عبد الخالق في المطعم

بعد الاكوا عن السكن لا بد من توافر عربيات جولف تنوع الاكل اطلالة الغرف الفاميلي الفندق يحتاج الي تجديدات

ممشى المارينا والاكوا بارك

سوء نظافة الغرف ووجود رائحة كريهة في أماكن مختلفة

الاكوا بارك فقط سهوله وسرعه الدخول الساعه 9 صباحا ً

عدم نظافه حمامات السباحه تخصيص مطعم للاجانب فقط مرافق الغرف عير جيده عدم وجود ورقه طلب النظافه الايس كريم له معاد مختلف عن مواعيد الغداء والعشاء لايوجد اسناكس عدم الموافقه علي اخذ طعام للاطفال للغرف واخدوه مني

الاكوا هناك تحفه البحر والممشى اكثر من رائع الاكل كويس بس مفيش تنوع

مغيش خدمه خالص وكلمت مديرين هناك اكتر من مرة وكان فى تجاهل تام للخدمه المقدمه كنت طالب حد ينضف غرفه و اكتر من يومين بطلب مخدة زيادة كنا فى العيد وممكن يكون ليهم عذر بس تجاهل دة اكتر حاجه عصبتنى التكييف قصه تانيه مش شغال وتم تبايغى هننقلك غرفه تانبه ولم يتم ذلك للضغط عندهم واضطريت اغادر قبل مدة اقامتى بيوم